Política de Privacidade

Última atualização: 11 de março de 2026

1. Introdução

A RootChargiox ("nós", "nosso" ou "a empresa") compromete-se a proteger a privacidade dos visitantes do nosso site rootchargiox.shop ("o site"). Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) — Regulamento (UE) 2016/679.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é:

RootChargiox
R. Heliodoro Salgado, 1170-175 Lisboa, Portugal
E-mail: [email protected]
Telefone: +351 213 912 604

3. Dados Pessoais que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais quando o utilizador interage com o nosso site:

• Dados de identificação: nome completo, fornecido através dos formulários de contacto ou encomenda.
• Dados de contacto: número de telefone, fornecido pelo utilizador para efeitos de contacto ou processamento de encomendas.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site e dados semelhantes, recolhidos automaticamente através de cookies e tecnologias análogas.

4. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de informação e mensagens submetidas através dos formulários do site.
• Processar e gerir encomendas de produtos.
• Melhorar a experiência do utilizador no site e otimizar o seu funcionamento.
• Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis.

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é baseado em:

• Consentimento: quando submete os seus dados através dos nossos formulários, presta o seu consentimento para o tratamento dos mesmos para as finalidades indicadas.
• Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para processar uma encomenda ou fornecer um serviço solicitado.
• Interesse legítimo: para melhoria do funcionamento do site e análise estatística anónima.
• Obrigação legal: quando o tratamento é necessário para cumprimento de obrigações legais.

6. Cookies

O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo. Utilizamos:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies analíticos: para compreender como os visitantes interagem com o site, de forma anónima e agregada.

Pode gerir as suas preferências de cookies através do banner apresentado na primeira visita ao site ou através das definições do seu navegador. A desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site.

7. Partilha de Dados

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os dados podem ser partilhados com:

• Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e no processamento de encomendas, sob acordo de confidencialidade.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

8. Retenção de Dados

Os seus dados pessoais serão conservados durante o tempo estritamente necessário para as finalidades para que foram recolhidos, ou durante o período legalmente exigido. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura.

9. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: solicitar informação sobre os dados que tratamos.
• Direito de retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido").
• Direito à limitação do tratamento: restringir o tratamento em determinadas circunstâncias.
• Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e de utilização corrente.
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados por motivos legítimos.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de [email protected].

10. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição.

11. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de última atualização. Recomendamos que consulte esta página periodicamente.

12. Contacto

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:

RootChargiox
R. Heliodoro Salgado, 1170-175 Lisboa, Portugal
E-mail: [email protected]
Telefone: +351 213 912 604

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola os seus direitos, pode apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.